Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité régit la manière dont Discover Costa Daurada SL. collecte, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun, un « Utilisateur ») du site Web https://www.discovertoursandexperiences.com. Cette politique de confidentialité s'applique au site et à tous les produits et services proposés par t Discover Costa Daurada SL.

Informations d'identification personnelle

Nous pouvons collecter des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs de diverses manières en relation avec les activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme. Nous collecterons des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs uniquement s’ils nous soumettent volontairement ces informations. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d'identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de s'engager dans certaines activités liées au Site.

Cookies du navigateur Web

Notre site peut utiliser des « cookies » pour améliorer l'expérience utilisateur. Le navigateur Web de l'utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins de tenue de registres et parfois pour suivre les informations les concernant. L'utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. S'ils le font, notez que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons les informations collectées

Discover Costa Daurada SL peut collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :

– Pour améliorer le service client

Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d’assistance.

–Pour améliorer notre Site

Nous pouvons utiliser les commentaires que vous fournissez pour améliorer nos produits et services.

– Pour organiser une promotion, un concours, une enquête ou une autre fonctionnalité du site

Pour envoyer aux utilisateurs les informations qu'ils ont accepté de recevoir sur des sujets qui, selon nous, pourraient les intéresser.

– Pour envoyer des emails périodiques

Nous pouvons utiliser l'adresse e-mail pour envoyer des informations à l'utilisateur et des mises à jour relatives à sa commande. Il peut également être utilisé pour répondre à vos demandes de renseignements, questions et/ou autres demandes. Si l'utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des e-mails pouvant inclure des actualités de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services associés, etc. Si à tout moment l'Utilisateur souhaite se désinscrire de la réception de futurs e-mails, il peut le faire en nous contactant via notre Site.

Comment nous protégeons vos informations

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour vous protéger contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d'utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre site.

Informations récapitulatives sur la protection des données

Finalité : Gestion de votre demande, demande envoyée via notre site Web

Destinataires : Aucune donnée ne sera transférée à des tiers, sauf obligation légale

Droits : Accéder, rectifier et supprimer des données ainsi que d'autres droits, comme expliqué dans les informations complémentaires

Informations complémentaires sur la protection des données

Qui est responsable du traitement de vos données?

Identité : Discover Costa Daurada SL

Adresse : Faio 25, La Pobla de Massaluca, Tarrogona, 43783

Courriel : info@discovercostadaura.com

Dans quel but conservons-nous vos données personnelles? Discover Costa Daurada SL, traite les informations fournies par nos utilisateurs pour répondre à vos questions et commentaires, ainsi que, si nécessaire, rester en contact pour vous informer sur nos produits / services

Combien de temps conserverons-nous vos données? Les données personnelles fournies seront dans tous les cas conservées tant qu'il y a une relation commerciale, et pendant la durée maximale fixée dans la réglementation applicable

Quelle est la légitimité du traitement de vos données? La base juridique du traitement de vos données est la fourniture de votre consentement via la case à cocher que vous pouvez révoquer à tout moment

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées? Vos données ne seront pas communiquées à des tiers. Aucun transfert n'est prévu vers des pays tiers

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?

Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la correction de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les parties intéressées peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Discover Costa Daurada SL cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes et impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

En outre, dans certaines circonstances et lorsque cela est techniquement possible, les parties intéressées ont le droit de faire transmettre leurs données personnelles directement à une autre personne responsable à leur demande.

Pour exercer ces droits, envoyez un courrier à: info@discovercostadaura.com, accompagné d'une copie de votre pièce d'identité.

De même, vous pouvez contacter l'Agence espagnole de protection des données, notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits.